Vetabyte CRM - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

Dành cho tất cả loại hình doanh nghiệp

CRM (Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng) đã được các nhà nghiên cứu Mỹ đưa ra từ những năm 1990. Với phần mềm CRM, các công ty có thế tiếp cận, giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và đạt hiệu quả cao gấp nhiều lần. Qua nhiều năm phát triển, CRM đã dần trở thành một hệ thống quản lý, nền tảng chăm sóc khách hàng hữu ích cho các doanh nghiệp.


Là một doanh nghiệp, ưu tiên của bạn chắc chắn là khách hàng. Quản lý thông tin về khách hàng tiềm năng và địa chỉ liên hệ để dễ dàng sử dụng. Khi doanh nghiệp ngày càng phát triển, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, chốt nhiều giao dịch và xây dựng nhiều mối quan hệ hơn thì bảng tính, giấy ghi chú và tài liệu là những thứ không thể thiếu khi thực hiện nhiệm vụ này.Tuy nhiên, trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, việc sử dụng sổ sách giấy tờ đã không còn là lựa chọn được ưu tiên vì những khó khăn trong việc quản lý, sai sót từ nhập liệu, dễ mất thông tin do môi trường bên ngoài tác động v.v…Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Vetabyte CRM của chúng tôi chính là điều mà bạn tìm kiếm.

Vì sao bạn nên sử dụng Vetabyte CRM ?

Cài đặt đơn giản - Dễ dàng sử dụng

Cài đặt phần mềm đơn giản và hoàn toàn tự động. Nhập liệu nhanh các số liệu về khách hàng, ứng viên ... thông qua chức năng nhập nhanh và khả năng import dữ liệu từ Excel. Giao diện người dùng thân thiện, thành thạo việc nhập xuất chỉ sau 1 buổi hướng dẫn. Với bộ tài liệu hướng dẫn rõ ràng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

Quản lý dữ liệu khách hàng dễ dàng

Quản lý toàn bộ thông tin của khách hàng như thông tin liên hệ, đặc điểm khách hàng, nhật ký giao dịch,..cho đến báo cáo. Cho phép phân nhóm, phân loại; tìm kiếm; chia sẻ khách hàng & tùy biến chỉnh sửa dễ dàng, nhanh chóng.

Tích hợp nhiều kênh thông tin tới khách hàng

Kết nối với khách hàng trên tất cả các kênh như email, mạng xã hội, website, tổng đài,... thông báo tương tác theo thời gian thực, đánh giá hiệu quả của việc tiếp cận, xác định thời điểm và kênh giao tiếp tốt nhất.

Chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất

Tìm kiếm nhanh hơn thông qua mã khách hàng, tìm nhanh theo tên. Kiểm tra tình trạng, nhu cầu thật đơn giản. Tự động chọn nhu cầu tùy theo khách hàng. Quản lý và phân loại khách hàng chính xác. Sử dụng dữ liệu thống kê doanh số theo nhà tuyển dụng để quyết định nhu cầu cho từng nhóm khách hàng và có chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khi có chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý, khách hàng sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp.

Quản lý nhân viên thật tiện lợi và chính xác

Báo cáo hằng ngày giúp bạn nắm bắt tình hình làm việc của nhân viên. Khả năng tự động phân tích dữ liệu nhiều chiều: theo sản phẩm, theo khách hàng, theo nhân viên ... đồng thời bạn có thể xem chi tiết các giao dịch đã xảy ra với từng nhân viên, từng khách hàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tự tin hơn khi đưa ra các quyết định.

Hiện tại phần mềm đang được MIỄN PHÍ DÙNG THỬ 30 ngày - Nếu quan tâm bạn có thể đăng ký ngay dưới đây và tự trải nghiệm đánh giá. Các bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên tư vấn qua số hotline 0989848886 để được tư vấn về cách sử dụng phần mềm.

Vetabyte CRM - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất