Tầng 18, CEO Tower, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
024 7777 8666

Gọi cho chúng tôi

info@vdata.com.vn

Gửi email cho chúng tôi

GỢI Ý CÁCH VIẾT LỜI CẢM ƠN KHÁCH HÀNG SPA TẠO ẤN TƯỢNG TỐT

Đối với ngành dịch vụ, khách hàng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến việc phát triển của doanh nghiệp. Do vậy bạn cần chăm sóc tốt ‘vị khách’ đặc biệt của mình không chỉ ở chất lượng dịch vụ mà còn ở cách giao tiếp và sự quan tâm, hỏi thăm. Gửi lời cảm ơn và tri ân vừa để thể hiện sự trân trọng, vừa là thể hiện sự gần gũi, sau đây chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn cách viết lời cảm ơn khách hàng Spa tạo ấn tượng tốt.

Vì sao nên viết lời cảm ơn khách hàng Spa?

Thực tế, những bức thư tay cảm ơn tuy đơn giản nhưng lại gây ấn tượng khá tốt đến khách hàng và mang lại những lợi ích sau cho doanh nghiệp.

Lời cảm ơn KH
  • Khách hàng sẽ cảm thấy gắn bó, tầm quan trọng của mình đối với doanh nghiệp đã sử dụng sản phẩm qua thư cảm ơn.
  • Thông qua thư cảm ơn khách hàng thấy được tầm của người lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp.
  • Thay vì tổ chức những buổi tri ân khách hàng sẽ rất tốn kém và cũng không thể diễn ra thường xuyên được thì thư cảm ơn sẽ giúp doanh nghiệp bạn tiết kiệm chi phí.

Gợi ý cách viết lời cảm ơn khách hàng Spa tạo ấn tượng tốt

1. Hãy tập trung vào khách hàng

KH Spa
Thư cảm ơn chỉ có thể phát huy được tác dụng nếu nội dung được cụ thể hóa, sử dụng tên khách hàng để cá nhân hóa thông điệp. Nội dung chung chung sẽ gây nên cảm giác nhàm chán, thậm chí còn có thể phản tác dụng. Nội dung thư ngắn gọn, chi tiết, tập trung vào mục đích chính sẽ mang tới hiệu quả tốt hơn.

2. Dành thời gian sáng tạo nội dung mới

Bạn nên dành thời gian để viết lời cảm hơn đến với từng khách hàng của mình. Không nên lấy, copy thư cảm ơn trên mạng, đừng nghĩ rằng chỉ cần lên mạng tải về một bức thư có sẵn, thay tên đổi họ rồi gửi đi là xong. Khách hàng dễ dàng nhận ra mẫu thư này. Qua đó, họ có thể cho rằng bạn là người lười biếng, thiếu sáng tạo và tất nhiên không ai đánh giá cao một dịch vụ chăm sóc khách hàng như vậy của một doanh nghiệp cả.

3. Chú ý từng câu chữ trong thư cảm ơn

Bất kỳ văn bản nào cũng cần sự chính xác về mặt ngôn từ, đặc biệt là chính tả. Một lá thư cảm ơn chỉn chu phần nào thể hiện sự chân thành của người gửi. Những sai lầm này có khả năng tạo cảm giác khó chịu, để lại những ấn tượng không tốt cho đơn vị.

4. Lựa chọn thời điểm phù hợp để gửi thư

Một sai lầm phổ biến mà các Spa hiện nay đang gặp phải chính là chọn sai thời điểm gửi thư cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ. Hãy gửi thư cảm ơn ngay khi họ kết thúc hành trình trải nghiệm của mình, thường là trong vòng 24 giờ sau khi rời khỏi Spa.

KH Spa
Bạn nên cố gắng gửi lời cảm ơn trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc cùng ngày. Khách hàng thường đưa ra quyết định về dịch vụ chăm sóc của bạn vì vậy bạn cần chắc rằng họ nhận được lời cảm ơn trước khi họ lựa chọn các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.

Tham khảo cấu trúc thư cảm ơn khách hàng Spa

Nếu bạn vẫn chưa có nhiều gợi ý về thư cảm ơn khách hàng Spa có thể tham khảo mẫu cấu trúc đơn giản sau đây:
  • Phần mở đầu thư cảm ơn: Thư cảm ơn của…Tên doanh nghiệp…
  • Tiếp đến: Kính gửi… đối tượng nhận (khách hàng)…
  • Nội dung thư gửi khách hàng: Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng, sử dụng sản phẩm/ dịch vị doanh nghiệp bạn cung cấp.
  • Tiếp đến thể hiện đường hướng và quyết tâm phát triển tốt hơn nữa trong tương lai nhằm mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và mức giá tốt nhất.
  • Cuối phần thư cảm ơn khách hàng: chủ doanh nghiệp/ nhà quản lý một lần nữa kính chúc khách hàng sức khỏe, thành công và mong muốn khách hàng tiếp tục cùng đồng hành, ủng hộ với doanh nghiệp.
Hy vọng qua những thông tin trên, bạn đã có biết cách viết thư cảm ơn khách hàng Spa để gây ấn tượng tốt và tạo mối quan hệ thuận lợi.



Bài viết liên quan

img

6 TUYỆT CHIÊU TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẼ GIÚP SPA CỦA BẠN TĂNG DOANH SỐ

Nhu cầu làm đẹp của các chị em càng ngày càng tăng lên theo mức sống hiện đại, làm cho ngành Spa cũng không ngừng phát triển. Vào những mùa cao điểm, khách đến làm các Spa tăng lên đột biến. Thế nhưng, làm thế nào để có thể cạnh tranh với các Spa khác và ...

img

Chia sẻ kinh nghiệm quản lý Spa, Beauty Salon từ A đến Z

Những kinh nghiệm được đúc kết từ thực tế, những bài học rút ra từ những người quản lý trước sẽ giúp chúng ta hạn chế được phần nào rủi ro trong kinh doanh Spa của mình ...

img

10 Bước kinh doanh Spa cho người mới bắt đầu

Mọi cô gái đều là tín đồ của việc làm đẹp. Khi tự chăm sóc và làm đẹp cơ thể một thời gian, có thể bạn đã học được những phương pháp, cách thức làm đẹp hiện nay. Vậy có bao giờ bạn từng nghĩ tới việc sở hữu một Spa làm đẹp của riêng mình chưa? ...

img

Tổng hợp những cách giúp Spa dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng luôn là mục tiêu mà bất cứ đơn vị kinh doanh nào cũng quan tâm. Việc xác định đúng đối tượng, phân khúc khách hàng sẽ giúp các hoạt động kinh doanh đem về được doanh thu, tạo lợi nhuận và góp phần tạo dựng thương hiệu cho c...

img

Bài toán kinh doanh Spa/Salon: Tối ưu các chi phí vận hành Spa như thế nào?

Để tối ưu hóa chi phí vận hành Spa/TMV trong lĩnh vực làm đẹp. Ngoài việc tăng doanh thu, chúng ta còn phải tìm cách tối ưu chi phí vận hành để đạt hiệu suất cao nhất....

img

Thiết kế Spa nhỏ, đẹp gây ấn tượng

Nếu bạn đang muốn kinh doanh Spa và muốn tự thiết kế spa theo cá tính bản thân thì đừng bỏ qua bài viết này nha....