Trong quá trình kinh doanh, chắc hẳn nhà đầu tư nào cũng phải đối mặt với tình trạng ‘thua lỗ’, đặc biệt là chủ doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm quản lý, điều hành. Đứng trước vấn đề trên, thay vì lo lắng bạn cần
chuẩn bị kế hoạch dự phòng và giải quyết tình trạng Spa bị thua lỗ để ‘khôi phục’ tình trạng cho cửa tiệm.
Giải quyết thế nào khi kinh doanh Spa bị thua lỗ?
Việc làm ăn có lãi có lỗ là chuyện thường gặp nhưng chủ doanh nghiệp hơn nhau ở chỗ phải biết mình sai ở đâu và nên khắc phục như thế nào để có thể đưa ra phương án giải quyết kịp thời. Trước khi giải quyết vấn đề thua lỗ, bạn cần xác định nguyên nhân vì sao tình trạng kinh doanh Spa bị giảm.
Khi sớm nhận ra tình hình kinh doanh của spa đang gặp trục trặc chỗ nào và kịp thời khắc phục theo phương án phù hợp, doanh nghiệp có thể vững vàng vượt qua sóng gió để gia tăng doanh số.
1. Xem xét lại dịch vụ và đổi mới, nâng cao chất lượng
Nếu việc kinh doanh spa của cửa hàng chỉ đáp ứng các dịch vụ tương tự, rập khuôn với các cửa hàng khác thì khả năng cạnh tranh sẽ rất cao và phần lợi nhuận thu được cũng không còn hấp dẫn. Khi không có sự khác biệt, khách hàng sẽ chọn địa chỉ cung cấp mức giá hấp dẫn nhất để sử dụng dịch vụ thay vì chọn bạn.
Chính vì thế, để trở nên thu hút với khách hàng, cần chắc chắn rằng bạn là người sở hữu dịch vụ mới lạ, công nghệ tiên tiến nhất trong ngành dịch vụ của chính mình.
2. Cải thiện đội ngũ nhân viên Spa
Quảng bá dịch vụ với khách hàng tiềm năng trước khi họ biết đến bạn có thể được cho là làm phiền. Nhưng chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ lại được đánh giá là sự quan tâm, tận tình và phần lớn có được thiện cảm của khách hàng.
Đây cũng có thể được cho là điểm khác biệt trong kinh doanh mà bạn có thể áp dụng để thu hút khách hàng trở lại sử dụng dịch vụ nhiều lần sau đó. Điều đáng nói là cách làm này không hề tốn nhiều chi phí lại thường mang đến kết quả khả quan.
3. Đẩy mạnh các chiến lược marketing cho Spa
Đổ nhiều chi phí cho marketing phù sóng trên mạng xã hội là cách khá nhiều cửa hàng spa đang áp dụng nhưng đây liệu có phải là giải pháp tốt? Chi phí cho marketing online so với marketing truyền thống có thể rẻ hơn nhưng cũng rất tốn kém nếu thực hiện rộng khắp và tần suất dày đặc.
Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn sẽ không đạt được kết quả cao nếu nội dung quảng cáo chưa thực sự thuyết phục và đối tượng quảng cáo không được chọn chính xác. Do đó, khi mới bắt đầu, chỉ nên quảng bá nhỏ, dần theo dõi hiệu quả của chiến lược và có sự thay đổi, điều chỉnh mới là bước đi chính xác.
4. Trau dồi kinh nghiệm quản lý
Kiến thức, kinh nghiệm cần được thường xuyên trau dồi, cập nhật trước khi kinh doanh spa và trong quá trình kinh doanh spa. Trong đó, ngoài kiến thức liên quan đến chuyên môn, để doanh nghiệp thực sự vững vàng cần bổ sung thêm những kiến thức về quản trị nhân sự, hàng tồn kho, quản trị chi phí và biết cách tạo ra những chiến lược kinh doanh.
Nắm vững kiến thức và đúc kết kinh nghiệm dần từ việc kinh doanh là điều rất quan trọng để có thể phát triển bền vững, lâu dài.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách xử lý khi Spa bị thua lỗ để khắc phục vấn đề nhanh nhất và nhanh chóng ổn định hoạt động kinh doanh.
