Spa đang là một trong những dịch vụ phổ biến tại hầu hết các khách sạn, resort cao cấp. Vậy, các gói dịch vụ spa nào phù hợp cho khách sạn? Mục đích khi đưa các gói tiện ích này vào hoạt động của khách sạn là gì? Trong bài viết này,
Vetabyte sẽ giải đáp những thắc mắc này của anh/chị.
1. Vì sao spa được đưa vào hoạt động trong khách sạn?
Tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp (4 – 5 sao) luôn có khu tiện ích riêng dành cho dịch vụ spa, làm đẹp.
Vì sao khách sạn cần dành riêng một khu vực cho loại hình dịch vụ này? Chưa kể tới các chi phí đầu vào, đào tạo nhân viên,.. cũng tốn khá nhiều công sức, thời gian của chủ đầu tư (CĐT).
1.1. Nâng tầm đẳng cấp cho khách sạn, resort
Một khách sạn, resort thông thường chỉ dừng lại ở mức phục vụ và đáp ứng cho nhu cầu lưu trú, nghỉ ngơi của khách hàng. Thế nhưng, nếu chúng ta biết cách bổ sung dịch vụ, đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng thì đương nhiên khách sạn của anh/chị sẽ được đánh giá cao hơn.
Các gói dịch vụ spa tạo nên những trải nghiệm cao cấp cho khách hàng, giúp khách sạn nhận được đánh giá cao hơn. Đây là một “vũ khí” lợi hại mà anh/chị cần trang bị cho khách sạn, resort của mình.
1.2. Đa dạng dịch vụ, giảm bớt rủi ro
Du lịch phát triển vừa là cơ hội cũng là thách thức của ngành dịch vụ kinh doanh nhà hàng – khách sạn. Đặc biệt tại các thành phố thương mại, du lịch nổi tiếng, sự cạnh tranh này càng gay gắt.
Trước kia, phần lớn nhu cầu của du khách chỉ tập trung về việc lưu trú, ăn uống thì nay nhu cầu này đã được mở rộng hơn rất nhiều. Từ vui chơi giải trí, dịch vụ riêng cho đối tượng doanh nhân, khu spa & gym, v..v..
Nhất là các gói dịch vụ spa, hiện nay chúng đang góp một phần không hề nhỏ vào doanh thu khách sạn. Hơn thế, việc tăng thêm nhiều dịch vụ tiện ích giúp khách sạn được đánh giá cao hơn, mang lại sự hài lòng lớn hơn cho khách. Khách hàng sẽ chẳng ngần ngại quay lại khách sạn nếu anh/chị để lại được ấn tượng tốt với họ.
1.3. Tăng doanh thu, lợi nhuận
Khi mở spa thư giãn, bạn dễ dàng tạo nên các dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp như: xông hơi, massage, ngâm chân, chăm sóc da,…
Tất cả dịch vụ spa sẽ đem đến cho khách hàng trải nghiệm thư giãn tuyệt vời, giải tỏa stress, và nhanh chóng phục hồi sinh lực. Một khi có đầy đủ những dịch vụ trên, khách hàng sẽ bị thu hút.
Nếu kết hợp với các quy trình phục vụ chuyên nghiệp, khách hàng sẽ tiếp tục quay trở lại để sử dụng dịch vụ. Như vậy, anh/chị sẽ có thêm một nguồn lợi nhuận ổn định được hình thành.
1.4. Khai thác tối đa diện tích của khách sạn, resort
Ngoại trừ một số ngày nghỉ lễ hoặc cuối tuần các phòng có khả năng được thuê hết. Tuy nhiên, ngay cả trong mùa du lịch, khách sạn cũng thường xuyên có phòng trống.
Vì vậy, nếu dành ra một số khoảng không gian để biến thành Spa khách sạn, resort sẽ khai thác diện tích sử dụng trở nên tối ưu hơn, tránh tình trạng lãng phí phòng trống.
2. Các gói dịch vụ spa trong khách sạn
Không giống các trung tâm spa chuyên nghiệp, thông thường tại các khách sạn resort ta chỉ bắt gặp những dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ bản như:
- Massage
- Xông hơi
- Tắm bùn
- Bể sục
- v..v..
2.1. Massage thư giãn
Massage thư giãn là dịch vụ không thể thiếu trong bất kỳ spa nào. Khách du lịch đi nghỉ dưỡng thường muốn sử dụng liệu pháp xoa bóp để giảm đau nhức cơ – như một liều thuốc giảm đau tự nhiên, đồng thời cũng giúp giảm stress và giúp tăng cường hệ thống miễn dịch.
Các gói dịch vụ spa thư giãn trong khách sạn thường bao gồm:
- Massage body (toàn thân) bằng tinh dầu
- Massage bấm huyệt
- Massage đá nóng
- Massage foot
- v..v..
Bên cạnh đó, cũng có một số spa áp dụng những liệu pháp độc đáo như:
- Massage chân bằng cá
- Massage cho bà bầu
- Tắm lá thuốc
2.2. Massage mặt
Massage mặt là dịch vụ cơ bản nhất, cần có nếu anh/chị có ý định đưa spa vào trong hoạt động kinh doanh khách sạn.
Massage, tẩy da chết, phục hồi, đắp mặt nạ,.. là các gói spa cơ bản mà du khách có thể trải nghiệm tại hầu hết các khách sạn, khu nghỉ dưỡng.
2.3. Các gói dịch vụ spa – Xông hơi
Dịch vụ xông hơi trong spa có thể được gộp chung với gói massage thư giãn hoặc tách riêng. Liệu pháp này không chỉ giúp khách sử dụng dịch vụ giải tỏa căng thẳng mà còn được xem là một liệu pháp điều trị bệnh – thải chất độc ra ngoài thông qua đường tiết mồ hôi.
2.4. Tắm trắng – dưỡng da
Tắm trắng cũng là một dịch vụ cơ bản trong spa, phục vụ nhu cầu sở hữu làn da trắng sáng – mịn màng của phụ nữ Á đông.
Các spa hiện đang áp dụng rất nhiều phương pháp tắm trắng khác nhau:
- Thảo dược
- Tinh chất cám gạo ngọc trai lúa mạch cao cấp
- Tinh chất vitamin tổng hợp
- Tắm bùn khoáng
- V..v..
Bên cạnh đó còn có các gói dịch vụ spa khác như:
- Tẩy da chết toàn thân bằng tinh chất cám gạo, ngũ cốc
- Tẩy da chết bằng muối biển nhật Bản; tẩy da chết, ủ dưỡng, trắng da
- Tắm dưỡng bằng tinh chất vừng đen, yến mạch,…
Spa đang ngày càng phổ biến trong xã hội, chúng đang “lan tràn” tới khắp các khu nghỉ dưỡng, khách sạn lớn nhỏ. Trên đây là các gói dịch vụ spa cơ bản nhất mà một khách sạn có thể sở hữu. Hy vọng chúng sẽ giúp ích cho anh/chị trong việc đưa ra kế hoạch triển khai cho hoạt động kinh doanh này.
Cảm ơn anh/chị đã theo dõi! 
