098 984 8886

Gọi cho chúng tôi

info@vdata.com.vn

Gửi email cho chúng tôi

THỰC TRẠNG KHÓ KHĂN NGÀNH SPA - CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Nhu cầu làm đẹp của con người hiện nay

Trong xã hội hiện đại, khi mà vấn đề kinh tế không còn để lên hàng đầu thì con người ta dần dần quan tâm đến nhiều yếu tố khác hơn. Một trong những vấn đề được quan tâm nhất chính là Sức khoẻ và Làm đẹp. Đặc biệt là ở các thành phố lớn thì vấn đề này cần được quan tâm hơn. Minh chứng cho điều đó là hàng loạt các trung tâm Spa - Chăm sóc sức khoẻ được ra đời và phát triển một cách nhanh chóng.
làm đẹp

Những vấn đề gặp phải của các spa

Tuy nhiên, không phải bất kỳ trung tâm sức khoẻ làm đẹp nào cũng hoạt động một cách tốt nhất. Phần lớn các trung tâm Spa - Chăm sóc sức khoẻ phải đối mặt với các vấn đề sau:

Nguồn khách hàng lại đến từ nhiều kênh khác nhau khiến dữ liệu bị phân mảnh, trùng lắp, dẫn đến bỏ sót khách hàng.

Lượng data khổng lồ nhưng chưa có công cụ để quản lý, phân loại hiệu quả. Nên gây khó khăn trong quản lý để tăng doanh số và hiệu quả bán hàng.

Không kiểm soát được hết Leads đã giao cho nhân viên. Từ đó, không có cơ sở để biết kết quả chăm sóc mà nhân viên mang về.
khó khăn của spa
Công cụ hỗ trợ Sales và chăm sóc khách hàng chưa bài bản và chuyên nghiệp.

Không duy trì tính liên tục trong hoạt động sales, chăm sóc khách hàng khi có sự thay đổi về nhân sự.

Những vấn đề về bảo mật thông tin khách hàng.

Thiếu công cụ hỗ trợ vận hành như booking, lịch chăm sóc khách hàng, theo tiến trình điều trị của khách hàng

Báo cáo thủ công tốn nhiều thời gian, số liệu chưa chính xác

Chưa có công cụ phân tích báo cáo tổng hợp hỗ trợ ra quyết định

Bài viết liên quan

img

6 TUYỆT CHIÊU TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẼ GIÚP SPA CỦA BẠN TĂNG DOANH SỐ

Nhu cầu làm đẹp của các chị em càng ngày càng tăng lên theo mức sống hiện đại, làm cho ngành Spa cũng không ngừng phát triển. Vào những mùa cao điểm, khách đến làm các Spa tăng lên đột biến. Thế nhưng, làm thế nào để có thể cạnh tranh với các Spa khác và ...

img

Tổng hợp những cách giúp Spa dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng luôn là mục tiêu mà bất cứ đơn vị kinh doanh nào cũng quan tâm. Việc xác định đúng đối tượng, phân khúc khách hàng sẽ giúp các hoạt động kinh doanh đem về được doanh thu, tạo lợi nhuận và góp phần tạo dựng thương hiệu cho c...

img

Giải pháp quản lý liệu trình, thu chi, tồn kho dành riêng cho Spa

Dịch vụ làm đẹp là một lĩnh vực kinh doanh đặc biệt vì có cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, các gói dịch vụ bao gồm nhiều liệu trình cũng khiến cho quy trình quản lý thu chi trở nên vô cùng phức tạp....

img

7 Độc chiêu khuyến mãi thu hút khách hàng cho Spa, Thẩm Mỹ Viện

Spa/Thẩm Mỹ Viện là nơi cung cấp dịch vụ làm đẹp cho mọi người và dường như ai cũng muốn tới đây thường xuyên. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ điều kiện để đáp ứng hết mọi nhu cầu của họ. ...

img

Ứng phó với đại dịch Covid-19: Dành cho Spa và Thẩm Mỹ Viện

Đại dịch Covid-19 diễn ra từ cuối năm 2019 đến nay, gây ảnh hưởng toàn diện, sâu rộng đến tất cả các lĩnh vực, ngành nghề, hiện vẫn đang diễn biến phức tạp. Kinh tế rơi vào suy thoái nghiêm trọng và ngành làm đẹp cũng chịu tác động không nhỏ từ đại dịch n...

img

Những rủi ro thường gặp khi quản lý Spa theo cách truyền thống

Nhiều chủ Spa lo ngại về phí trả hàng tháng cho một phần mềm quản lý nên do vẫn tiếp tục sử dụng cách quản lý thô sơ như sổ sách, excel... mà không biết được những rủi ro tiềm tàng của chúng...